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苏宁准备在深圳建立国际总部

2019-03-01 15:13:07

苏宁准备在深圳建立国际总部

作者:未知 来源:深圳商报

昨天,在与市长许勤会面和接受采访时,已经正式从“苏宁电器”更名为“苏宁云商”的集团董事长张近东,一直强调苏宁近年来在电子商务以及物流、金融等领域的发展,“去电器化”、“超电器化”的方向十分明显。

实体店主打展示体验服务

张近东昨天表示,苏宁早就着手布局从简单的线下交易到线上线下结合,“一定要拥抱互联这样的新技术,否则就会被淘汰”。但他至今仍认为电商不能完全取代传统零售业的实体店,只是零售业提升服务的一种工具,零售是人与产品打交道的方式,不会因为电商来了就有根本改变,“但我们会利用这个新技术进一步提升自身,把实体店变成用户体验服务中心”。

张近东还详解了被外界质疑有些“云里雾里”的“云商”模式:依托互联、物联、云计算等技术,融合线上线下多渠道经营,提供虚实融合的购物体验。在前端,从促销推广、商品导购、产品展示、咨询比价、订单支付、物流自提、售后服务等,售前售中售后全流程打通线上线下;在后台,苏宁将整合产品、物流、售后、数据、管理等资源,提供虚实一体化的供应链服务。未来苏宁拥有的近1700多家连锁店形成的线下店面络,功能定位将从以销售为主,逐步转变为以展示、体验、服务为主,只是“兼顾销售”。“2020年苏宁实体店面销售规模计划达到3500亿元,而电子商务业务预计实现3000亿元的销售规模,

苏宁准备在深圳建立国际总部

成为的电商综合平台。”

全面向互联零售转型

今年6月8日,苏宁实现其线上线下同价。这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价,它的推行或将让实体店体验、上下单的购物行为,改变为上比价、实体店购物。这个举动挑战了大众对电商的传统印象——上的就是便宜的。昨天张近东对表示,他们从今年2月份就开始着手这件事。

而苏宁推行线上线下同价,还有更长远的考量,就是尝试将线上平台向社会全面开放。因为线上线下割裂,会造成两个渠道在销售上互相博弈,采购、物流平台不能共用等问题。张近东昨天透露,苏宁计划在今年8月开放线上平台,这也意味着苏宁将全面转型互联零售,不仅仅是实体店和虚拟店的融合,而是从企业的底层结构和经营模式上,实现向互联公司转型。

苏宁的对手还是自己

京东、淘宝……谁才是苏宁真正的对手?谈到这个问题,张近东十分自信地表示,目前苏宁的竞争对手还是自己,苏宁的未来在于自身的转型。“现在有哪个传统电子商务真正在赚钱?”张近东说,阿里巴巴、京东给了苏宁一些调整发展模式的思路,但苏宁有20多年的零售经验,可以通过供应链、实体店知道消费者需要什么产品,这个才是关键。

曾经提出“电商平台的核心竞争力在其仓储和物流”的张近东,谈到阿里巴巴在深圳筹建“菜鸟”物流平台时表示,在物流方面苏宁的优势仍十分明显,因为苏宁近十几年发展始终坚持围绕零售建立后台仓储、配送以及整个信息化技术应用方面的服务,已经完全建立了基于互联的后台物流服务平台。

“目前苏宁在国内已经拥有17个物流基地,2015年计划完成60个物流基地建设,其中12个大型自动化拣选的仓储,在300个城市建立运营中心、建立3500多个点,而且将打破传统低端物流配送模式,进入第五代仓储配送模式,解决‘一公里’的配送问题。我们要做的是精细化的物流、自己的物流。”

准备在深圳建立国际总部

昨天,张近东还特别带来一份苏宁在深圳的投资规划:到2020年,深圳苏宁实体店销售规模将达80亿元,苏宁易购在深销售将突破80亿元。苏宁还计划在深圳设立国际总部,并开发建设十多个苏宁商业广场及苏宁睿城、高星级酒店项目,建设一个地区电子商务物流配送中心,总投资大约350亿元。这些项目都正在与深圳积极商讨中。

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