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揽投员走街串户拓市场优质服务赢客户

发布时间:2019-04-15 12:11:54

邵阳讯( 刘茜)我们生活中都会接触的一个职业快递揽投员,可能我们从来没有深入了解过这个职业,但是了解以后就会发现小职业也有大世界,谭克辉同志就是代表。

十月以来,通过访问得知谭克辉是一名十分朴实勤劳的邮政速递物流投递员,他一个人骑着摩托车走遍邵阳市的大街小巷,飞雪传薪。浑厚的他以王顺友等先进个人为榜样。多年来一直用仔细、恒心、爱心来努力工作,将普通的揽投工作当作一生的事业来寻求,凭着心中的那份执着,在工作中不断进取,不断突破。他大力发展速递业务,积极开辟速递市场,每月不仅按计划完成揽投任务并呈上升态势,而且揽收也从2010年一个月的几百元到如今的数千元,并每一年保持着15%以上的增幅。他致力改进服务,努力提高投递质量,不但增进了业务发展,也提升了服务质量。因此,在赢得了客户的肯定和信任的同时开辟了速递市场,并取得了可喜的成绩。他所在投递段从来没有产生过用户有理投诉,且深受用户的好评,乃至屡次遭到用户的书面表扬。

在他的投递辖区内,市城市信用社员工王女士平均每天都有快递,之前因种种缘由致使投递不及时,不到位,王女士很是不满。谭克辉次接触到用户之时,便改变了服务方式、服务态度。经过交谈,双方很快达成了协议,每周一至周五的邮件谭克辉都亲身送到该用户手中,王女士对小谭竖起了大拇指:从你身上我看到现今邵阳邮政速递的服务质量,一个字棒!。

在以后的工作中我会更加用心,恪尽职守。面对我们问他对以后工作展望时,谭克辉笑着回答。

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